台灣依照消費者保護法的規定，全日興毛巾提供消費者七天鑑賞期的權益（鑑賞期並非試用期），拾菓食品則無法享有7天退貨之權利，請謹慎考慮過後，再下單購買。若因商品本身有缺失、規格不符，欲辦理退換貨，請於收到商品7天內將商品拍照，並聯繫客服官方LINE，我們將會於上班時間為您處理。
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➤ 貨到7天內請連繫LINE客服，若超過7天，恕不接受退換貨。
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➤ 如因全日興商品瑕疵貨作業疏失而退貨，請您向客服中心提出退貨申請，運費將由我們自行負擔，不會跟您收取額外費用。
➤ 如因個人因素而要求退貨，客戶必須自行負擔退貨所滋生之費用，包含遞送費用、代收款手續費、包裝材料及退款時之銀行轉帳或匯款手續費等。
STEP 1 ➤ 聯繫LINE客服
STEP 2 ➤ 確認退貨 / 換貨商品
STEP 3 ➤ 客服提供「退換貨之收件資訊」給顧客。
STEP 4 ➤ 顧客於7日內將商品、贈品、原包裝外盒、訂單明細全數寄回
STEP 5 ➤ 顧客提供退貨之「物流編號」給客服
STEP 6 ➤ 客服收到退貨商品，確認無誤後將於30個工作天內退款給顧客
STEP 7 ➤ 寄發退款 / 換貨通知，完成退換貨流程
➤ 客服收到退貨後，需人工核對訂單，無法立即進行退款，將在3天內完成退款，請您見諒。
➤ 若您使用信用卡或LINE PAY付款，會進行線上刷退；依各發卡銀行入帳日而有不同差異，請洽詢發卡銀行實際入帳日。
➤ 若使用銀行轉帳，必須提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
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➤ 如有退貨導致原訂單不滿折扣碼 / 折價券，將酌收原訂單重新計算後之金額
➤ 退貨後造成訂單未達免運 / 活動門檻，則退款金額將扣除$100元物流費。
➤ 超過7天鑑賞期後，恕無法辦理退貨（拾菓食品無7天鑑賞期之權利）
➤ 若商品未保持完整包裝或缺件，恕無法辦理退貨。
➤ 若在運送過程中，外盒有些微擠壓破損，但未影響商品之內容物，故不在退換貨標準範圍內，敬請見諒。
➤ 若退貨商品與訂單有所出入，未將訂單內所有商品（含贈品、試吃包）等全數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
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